🏠 Informazioni generali
Che tipo di struttura è Piol42?
Piol42 è una casa e appartamenti per vacanze (CAV) composta da cinque unità indipendenti di alto livello, situata nel centro storico di Rivoli, in provincia di Torino.
Dove si trova Piol42?
Ci trovi in Via Fratelli Piol 42, Rivoli (TO), a pochi passi da caffè, ristoranti, il Castello di Rivoli e tutti i principali servizi.
Quanti appartamenti sono disponibili?
La struttura offre cinque appartamenti di pregio: due monolocali, due bilocali e un trilocale.
Gli appartamenti sono accessibili tramite ascensore?
Sì, l’edificio è dotato di ascensore, accessibile da tutti i piani.
📅 Prenotazioni e soggiorni
Come posso prenotare un appartamento?
Puoi prenotare direttamente dal nostro sito ufficiale www.piol42.it, oppure contattarci via email o telefono. Siamo anche presenti su vari portali OTA.
È possibile prenotare direttamente dal sito?
Sì, il nostro sito consente la prenotazione diretta, semplice e sicura, con conferma immediata.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 18:00
Check-out: entro le ore 11:00
Offrite il self check-in?
Sì, offriamo self check-in automatizzato, comodo e sicuro, attivo 24/7 tramite codice personalizzato.
C'è un soggiorno minimo o massimo?
Il soggiorno minimo è generalmente di una notte, salvo particolari periodi. Non c’è limite massimo, anche soggiorni prolungati sono benvenuti.
💳 Pagamenti e cancellazioni
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, debito, bonifici bancari e pagamenti online sicuri. Il pagamento normalmente è richiesto una settimana prima dell'arrivo, a seconda della modalità scelta.
È richiesta una caparra o carta di credito a garanzia?
Sì, richiediamo una carta di credito a garanzia, oppure il deposito cauzionale. Eventuali addebiti verranno interamente rimborsati se la cancellazione avviene nei termini previsti.
Posso cancellare gratuitamente la prenotazione?
Sì. Offriamo cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in. Per cancellazioni oltre tale termine, viene addebitato l’intero importo.
Come funziona la politica di rimborso?
Se cancelli almeno 7 giorni prima dell’arrivo, l’intero importo eventualmente pagato viene rimborsato. Oltre tale termine, non è previsto rimborso.
🧼 Comfort e servizi
Gli appartamenti hanno Wi-Fi gratuito?
Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di Wi-Fi veloce e gratuito.
Ogni appartamento è dotato di cucina attrezzata?
Sì, ogni unità dispone di una cucina completa: piano cottura, frigorifero, forno a microonde, bollitore, stoviglie, pentole e posate.
Sono forniti asciugamani e biancheria?
Sì, forniamo biancheria da letto e da bagno, con cambio settimanale incluso. Su richiesta, possiamo venire incotro ad esigenze diverse.
Gli appartamenti hanno aria condizionata e riscaldamento?
Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di climatizzazione indipendente e riscaldamento autonomo.
C’è la possibilità di avere pulizie extra durante il soggiorno?
Sì, su richiesta offriamo pulizie aggiuntive a pagamento.
Sono ammessi animali?
Putroppo solo cani di piccola taglia, sotto i 10 kg di peso.
🚗 Posizione e trasporti
Piol42 è vicino al centro di Rivoli?
Sì, siamo in pieno centro storico, in una posizione ideale per esplorare Rivoli a piedi.
C'è parcheggio disponibile?
Disponiamo di parcheggi privati a pagamento nelle immediate vicinanze. Altrimenti consulta la mappa per ulteriori dettagli.
Come raggiungere la struttura?
Siamo facilmente raggiungibili:
- in auto dalla tangenziale Torino Ovest (uscita Rivoli)
- in bus dalla stazione Porta Susa/Porta Nuova
- a 25 minuti dall’aeroporto di Torino-Caselle
Ci sono mezzi pubblici nelle vicinanze?
Sì, la fermata bus più vicina è a 3 minuti a piedi, con collegamenti verso Torino.
👥 Esigenze specifiche
La struttura è adatta a famiglie con bambini?
Assolutamente sì. Alcuni appartamenti sono ideali per famiglie, e su richiesta forniamo lettini da viaggio o seggioloni.
È adatta a chi viaggia per lavoro?
Sì. Offriamo Wi-Fi stabile, scrivania, privacy e silenzio, perfetti anche per soggiorni business.
Gli appartamenti sono accessibili a persone con mobilità ridotta?
L’edificio è accessibile con ascensore, ma alcuni appartamenti potrebbero non essere completamente attrezzati per disabilità motorie. Contattaci prima della prenotazione.
Posso ospitare visitatori durante il soggiorno?
Sì, purché rispettino la capienza massima consentita per l’appartamento e siano preventivamente comunicati.
🧾 Aspetti legali e amministrativi
È necessario registrarsi con un documento?
Sì, la registrazione è obbligatoria per legge. Richiediamo un documento d’identità valido per ogni ospite.
È prevista la tassa di soggiorno?
Sì, come previsto dal Comune di Rivoli. L’importo è comunicato al momento della prenotazione.
Riceverò fattura o ricevuta?
Sì, emettiamo regolare fattura elettronica.
📞 Contatti e assistenza
Chi posso contattare per assistenza durante il soggiorno?
Trovi i nostri riferimenti su ogni documento e anche nella mail di benvenuto. Anche tramite Alexa dell'appartamento. Siamo disponibili 24/7 per emergenze.
Se ho un problema, c’è un numero di emergenza?
Sì, il numero diretto per assistenza immediata attivo anche la sera è +39 333 22 57 800.
Posso avere consigli su cosa fare o vedere a Rivoli?
Sì! Offriamo guide locali, mappe e consigli personalizzati. Puoi anche chiederci via WhatsApp.
C’è una reception fisica o virtuale?
Piol42 non ha reception fisica, ma offriamo un sistema di accoglienza virtuale e assistenza in tempo reale.